10月22日（金）、鹿児島県保険医協会様の主催される研修会で、講師をつとめさせていただきました。
テーマは『患者さんとのコミュニケーションを経営に活かすヒント』
～最近の生活者と企業の変化から～
わたしたちにとって、医療機関は健康であるために、病気と向き合ううために欠かすことができない場所です。
医療機関と患者側が「出会うべき出会い」をする。
そのために、最近の生活者および企業の動向と、いくつかのご提案をさせていただきました。
今まで、消費者の生活ステージのみならず、かなり幅広い業界の方々に講演させていただく機会がありましたが、医療業界は初めて。
何をどんな風にお伝えしようかと、夏から検討してきましたが、感じた何かを話題にしてくださったり、動いてくださるきっかけになれていたら、大変ありがたいことです。
保険医協会様にとっても、医療業界以外の講師は初めてだったとのこと。
会場環境のことや照明のことなど、会長様はじめ事務局の皆様が大変細やかなご配慮をしてくださったことも、大変ありがたいことでした。
中島秋津子
